Kontrola gracza

Co zyskujesz dzięki odpowiedzialnej grze w Light Casino

Graj tylko wtedy, gdy masz ukończone 18 lat — limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Numer OGL/2017/7114/978 wydany przez Gaming Control Board, działamy od 2017 roku

Zanim postawisz pierwszą stawkę

Najpierw limity, dopiero potem gra

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, kto wydał licencję i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/7114/978

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi w koncie

Pięć zabezpieczeń w panelu gracza

W Light Casino każdy limit ustawiasz sam, w panelu konta i zawsze, zanim postawisz pierwszą stawkę.

Ile chcesz wpłacać?

Ustaw limit depozytów, czyli najwyższą kwotę wpłat w danym okresie; włącz go, gdy chcesz z góry odciąć się od większych wpłat.

Ustaw pułap na stawkę

Wejdź w limity zakładów, gdy pojedyncze stawki rosną szybciej niż planowałeś; ten limit trzyma kwotę zakładu i sumę stawek w ryzach.

Wyznacz długość sesji

Włącz limit czasu sesji, gdy gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż zakładałeś; narzędzie pilnuje, jak długo grasz bez przerwy.

Potrzebujesz przerwy

Wybierz przerwę w grze, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej rezygnacji; narzędzie zamyka dostęp do konta na wybrany czas, samo konto zostaje.

Czy to już koniec gry?

Włącz samowykluczenie na wybrany przez siebie czas, gdy przerwa to za mało; w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada obejmuje twoje konto.

Nadzór od pierwszej wpłaty

Pierwsza zmiana w twoim koncie

Ta sekcja pokazuje krok po kroku, gdzie w koncie ustawić limit, zanim postawisz stawkę.

Panel zamiast stołu

Otwórz menu profilu w prawym górnym rogu i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry; tam czekają wszystkie narzędzia.

Dopasuj limit do celu

Wybierz rodzaj limitu: na wpłaty, na stawki albo na czas sesji; każdy działa inaczej, więc dopasuj go do tego, co chcesz powstrzymać.

Spokój na cały okres

Wskaż, jak długo limit ma obowiązywać; sprawdź, czy wybrany okres odpowiada twojemu budżetowi i czy nie jest zbyt krótki, by cokolwiek zmienić.

Przed zapisem i po zapisie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji limitów, aby sprawdzić, czy nowa wartość widnieje w koncie; zapisz ją, by pamiętać o niej przy wpłacie.

Sprawdź wiek i wesprzyj bliskiego

Sprawdź wiek przed grą. Sprawdź wiek przed pierwszą grą: konto powstaje tylko dla osoby pełnoletniej, czyli 18+. Dokumenty tożsamości trafiają do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc niepełnoletni nie przejdą tej ścieżki.

Zainstaluj blokadę treści. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Ustaw blokadę na koncie rodzica lub opiekuna, żeby dziecko nie mogło jej wyłączyć w trakcie twojej nieobecności.

Bliski w kryzysie. Rozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń i bez wyliczania strat, bo wstyd zamyka ludzi szybciej niż długi. Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, czynny codziennie od 17:00 do 22:00.

Najpierw pauza, potem dłuższe wyłączenie

Chcesz tylko odetchnąć. Ustawiasz przerwę w koncie i dostęp do gry zostaje zamknięty na wybrany czas. W tym okresie nie wpłacisz i nie zagrasz, a saldo czeka bez zmian. Potrzebujesz oddechu na kilka godzin albo dni.

Chcesz mieć pewność na miesiące. Dłuższe wyłączenie blokuje dostęp do konta na miesiące i nie da się go cofnąć wcześniej, nawet gdy zmienisz zdanie. Włączasz je w koncie tym samym narzędziem co przerwę. Wracasz do gry dopiero po upływie całego okresu.

Zadzwoń po rozmowę. W Polsce nie działa państwowy rejestr samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w naszym koncie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomaga pójść dalej. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00.

Nie musisz być sam

Zadzwoń albo przyjdź na spotkanie

Ten blok mówi, kto odbierze telefon i komu możesz zaufać bez opłat.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i łączy graczy oraz ich bliskich z konsultantem. Rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. Linia odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00, a w mapie pomocy wskaże najbliższe centrum. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach mówisz tylko tyle, ile chcesz, bez nazwiska i bez ocen. Bliscy również znajdą tam miejsce dla siebie. anonimowihazardzisci.org

Czy gra zajmuje ci już za dużo miejsca?

Granica zauważona wcześnie kosztuje mniej niż ta, którą przekraczasz w milczeniu. Jeśli rozpoznajesz u siebie kilka znaków z listy, potraktuj to jako zaproszenie do działania, nie wyrok. Pierwszy krok bywa mały: limit ustawiony przed grą albo przerwa na kilka dni.

Przeczytaj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po przegranej wracasz tego samego dnia
Ukrywasz grę przed bliskimi
Wpłaty robisz szybciej, niż myślisz
Poświęcasz sen albo pracę dla gry
Pożyczasz na grę od znajomych
Myślisz o grze między sesjami

Ochrona i wsparcie

Limity, przerwy i stałe zamknięcie

Zajrzyj tutaj, gdy chcesz wiedzieć, co dokładnie zmienia limit, przerwa albo zamknięcie konta.

Dlaczego konto w kasynie jest dostępne tylko dla osób pełnoletnich?+

Gra w Light Casino zaczyna się od osiemnastego roku życia, bez wyjątków i bez zgody rodzica. Wiek sprawdzamy przy rejestracji, bo hazard ma być rozrywką dla dorosłych, a nie sposobem na zarabianie. Jeśli okaże się, że konto należy do osoby młodszej, zostanie zamknięte.

Czy samowykluczenie da się zdjąć wcześniej, niż zaplanowano?+

Nie. Wykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy włączaniu, i nie da się go skrócić ani cofnąć na prośbę. Taka sztywność jest celowa: chroni cię właśnie wtedy, gdy po kilku dniach pojawia się pokusa powrotu. Po upływie wybranego okresu konto znów pozwala na grę.

Czy samowykluczenie zamyka mi też dostęp do innych kasyn?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokadę ustawia się w twoim koncie w Light Casino i działa ona tylko tutaj. Inne serwisy nie widzą tej decyzji i nie mogą jej przenieść. Jeśli chcesz ograniczyć grę wszędzie, musisz zadbać o to osobno w każdym miejscu.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta w Light Casino?+

Napisz w tej sprawie na adres pomocy Light Casino i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia potwierdzi decyzję i podpowie, jak zabezpieczyć środki, które pozostały na saldzie. Tylko jedno konto należy do jednego gracza, więc po zamknięciu nie otworzysz drugiego pod tym samym nazwiskiem.

Gdzie później zmienić ustawiony wcześniej limit?+

Wracasz w to samo miejsce w koncie, w którym limit powstał, czyli do sekcji limitów odpowiedzialnej gry. Zmiana obowiązuje od zapisania i nie da się jej obejść obejściem strony. Warto zaglądać tam co jakiś czas, gdy zmienia się twoja sytuacja finansowa.

Czy limity ustawię z telefonu, bez komputera?+

Tak. Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję limitów, więc telefon wystarczy. Ustawiasz kwotę depozytów, wysokość zakładów albo długość sesji w kilku dotknięciach. Warto zrobić to przed pierwszą grą, a nie po stracie, gdy emocje już decydują.